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CURSOS LIVRES

Curso de Aperfeiçoamento em: Resolução Eficaz de Problemas

Sobre este curso

EMENTA

Fundamentos da resolução de um problema e conflitos. Identificar os problemas relacionados às pessoas/ organização. Desenvolver ações de resolução dos problemas/conflitos. Comunicação da equipe em projetos. Execução, monitoramento e controle do projeto. Maturidade individual e da equipe.

Autor Conteudista: Letícia Mirella Fischer Campos (mestre)

Conteúdo do curso

• Análise e solução de problemas organizacionais
• Abordagens para resolução de problemas
• Métodos de negociação para gestão de pessoas
• Gestão de equipes em projetos
• Desenvolvimento humano nas organizações

BIBLIOGRAFIA

• BERG, E. A. Administração de conflitos: abordagens práticas para o dia a dia. 1. ed. Curitiba: Juruá, 2012.
• BURBRIDGE, R. M.; BURBRIDGE, A. Gestão de conflitos: desafios do mundo corporativo. São Paulo: Saraiva, 2012.
• CAMPOS, V. F. Gerenciamento pelas diretrizes. Nova Lima: INDG Tecnologia e Serviços Ltda., 2004.
• CARVALHAL, E. do; ANDRÉ NETO, A.; ANDRADE, G. M. de; ARAÚJO, J. V. de. Negociação e administração de conflitos. 2. ed. Rio de Janeiro: FGV., 2006.
• CLELAND, D. I.; IRELAND, L. R. Gerência de projetos. Rio de Janeiro: Reichmann & Affonso Editores, 2002.
• DIAS, R. Sociologia das organizações. São Paulo: Atlas, 2008.
• FERREIRA, V. C. P.; FORTUNA, A. A. M.; TACHIZAWA, T. Gestão com pessoas: uma abordagem aplicada às estratégias de negócios. 5. ed. Rio de Janeiro: FGV, 2006.
• PMI. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos (Guia PMBOK). 4 ed. Pennsylvania, 2008.
• ROBBINS, S. P. Fundamentos do comportamento organizacional. 9. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2002.
• WAGNER III, J. A.; HOLLENBECK, J. R. Comportamento organizacional: criando vantagem competitiva. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2012.

Metodologia

Aula 100% on-line, com vídeos aulas e material para leitura para a fixação do conteúdo programático, todo o curso será via plataforma EAD-AJES.

MATRIZ CURRICULAR

RESOLUÇÃO EFICAZ DE PROBLEMAS - ID 101703 40
Carga Horária Total: 40